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Victron Community Hilfe

Dein zertifizierter Victron Händler und Installateur

Victron Energy Hilfekatalog

Hier gibt es Antworten auf gesammelte Fragen unserer Kunden zu den Victron Energy Produkten, der Software, Installation und vieles mehr. In unserem Victron Community Archiv wirst du direkt selbst fündig.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, dann kontaktiere gern das Serviceteam aus dem Schnell und Sicher Handelskontor Onlineshop. Unser Serviceteam nimmt regelmäßig an Schulungen teil und steht dir kompetent direkt am Telefon oder über eine E-Mail Serviceanfrage zur Seite. Einfach den Button oder hier klicken.

Allgemeines

Victron Energy ist ein niederländisches Unternehmen und auf die Entwicklung, Produktion bis zum Vertrieb von innovativen Stromversorgungslösungen für mobile Anwendungen in Fahrzeugen, Inselsolaranlagen bis zur Versorgung großer Anlagen spezialisiert. In unserem Onlineshop findest du Wechselrichter, Batterien bis Laderegler von Victron Energy.

Victron Battery Life ist ein Algorithmus, um den Ladezustand der Batterie zu überwachen. Der Algorithmus kann den Schwellenwert zum Abtrennen der Last von Tag zu Tag anheben bzw. verändern. bis die gewonnene Energie wieder ausreicht, um die Batterie nahezu vollständig zu laden. Victron Battery Life ist eine Variante zur intelligenten Batterieüberwachung und Ladesteuerung.

Die Zahlen bei Victron geben Auskunft über die maximale technische Spezifikation. Zum Beispiel bei einem Victron Energy SmartSolar MPPT 75/15 meint die 75 die maximale Eingangsspannung gemessen in Volt, die das MPPT verarbeiten kann. Mit der zweiten Zahl, hier die 15, bekommst du Auskunft zum maximalen Ausgangsstrom in Ampere, der an die Batterie abgegeben werden kann.

Die Abkürzung ESS bei Victron steht für Energy Storage System oder Deutsch: Energiespeichersystem. Das ist eine besondere Variante eines Stromversorgungssystems und integriert ein GX-Gerät, Batteriesystem und einen Victron Wechselrichter, wie z.B. das MultiPlus.

GX ist eine der Geräteserien von Victron Energy. Der Zusatz GX steht für eine Reihe an Kommunikationszentralen, wie das Cerbo GX und Ekrano GX. Damit kannst du Energiesysteme überwachen und kontrollieren sowie die Steuerung einzelner Geräte und des gesamten Systems übernehmen. Die Daten abrufen und verwalten kannst du über das VRM Portal und lokale Displays.

Das kommt darauf an, nach welchen Funktionen du suchst. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit den Wechselrichtern und Kombi-Wechselrichtern von Victron Energy gemacht. Die Victron Wechselrichter bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis mit vielen Funktionen für viele Anwendungsgebiete. Wenn du mehr darüber wissen möchtest, dann melde dich bei unseren zertifizierten Service Beratern oder checke die Datenblätter.

Ein String-Wechselrichter wandelt Gleichstrom von einer Gruppe in Reihe geschalteten Solarmodule in haushaltsüblichen Wechselstrom um. Die in Reihe geschaltete Gruppe nennt man “String”.

Die Produkte von Victron Energy werden in den Niederlanden, Malaysia, China und Indien produziert. Die Entwicklung der Produkte und der Produktideen sowie das Marketing samt Vertrieb findet bei Victron Energy in den Niederlanden statt.

Die Geräte von Victron Energy sind mit den gängigen Batterietypen wie Lithium-Batterien und Blei-Säure-Batterien kompatibel. Kompatible Batterie Marken zu Victron Energy Geräten und Systemen sind zum Beispiel Pylontech, BYD, Super B oder Pytes.

Victron Energy technischer Support

“Charger only” bedeutet ein aktives Solarladegerät, während die Funktion des Wechselrichters deaktiviert ist. Du kannst an Kombigeräten einzelne Funktionen manuell aktivieren und deaktivieren.

Wenn du unseren zertifizierten Victron Service kontaktieren willst, nutze unsere E-Mail-Adresse kontaktformular@schnell-und-sicher-handelskontor.de oder unsere Telefonnumer +49351 3344633. Den Victron Energy Service erreichst du hier.

“Float” beschreibt bei einer Batterie die Erhaltungsphase, in der die Batterie nur noch mit einer geringen Spannung gehalten wird, um die Selbstladung auszugleichen. Die Hauptladephase bei Batterien wird als “Bulk” bezeichnet.

Die Firma Victron bzw. Victron Energy stammt aus den Niederlanden. Die Marke und Firma wurde 1975 von Reinout Vader gegründet und ist auf die Entwicklung und Herstellung von Produkten für batteriebasierte Energiesysteme fokussiert.

Wenn die LED-Anzeige dauerhaft blau blinkt, dann erfolgt gerade keine Ladung. Eine Übersicht zu den LED-Anzeigen findest du demnächst in unserem News-Bereich.

“Bulk” beschreibt die spezifische Ladephase bei Victron Energy, in der die Batterie mit hohem Ladestrom geladen wird. So kann der Batteriestatus von niedrigem Ladezustand in kurzer Zeit auf einen hohen Ladezustand gebracht werden.

Einen defekten Laderegler erkennst du zum Beispiel daran, dass die Batterie fehlerhaft oder falsch geladen wird. Wenn es häufiger zu einer Tiefentladung oder Überladung kommt oder die Batterie trotz direktem Sonnenlicht nicht geladen wird, dann kann das ein Hinweis auf einen defekten Solarladeregler sein.

Der MPPT Laderegler unterbricht oder reduziert den Ladestrom zur Batterie. So wird verhindert, dass die Batterie überladen wird und die Lebensdauer wird geschützt. Wenn die Batterie entsprechend entladen wurde, dann setzt der MPPT Laderegler, die Zufuhr von Ladestrom erneut fort.

Es gibt nicht den einen perfekten Wechselrichter. Welcher Wechselrichter empfehlenswert ist, hängt stark vom Anlagentyp, der Anwendung und dem Batterietyp ab. Du solltest in jedem Fall auf geprüfte Qualität und Hochwertigkeit für eine lange Lebensdauer setzen.

Der Unterschied zwischen Victron SmartSolar und Victron BlueSolar liegt in der Bluetooth Funktion. Die SmartSolar Produkte verfügen über eine integrierte Bluetooth-Funktion. Die BlueSolar Geräte besitzen kein integriertes Bluetooth.

Victron Geräte kannst du mit Bluetooth bei allen SmartSolar MPPT-Ladereglern nutzen, da diese über integriertes Bluetooth verfügen. Bei BlueSolar MPPT Ladereglern kann Bluetooth über VE.Direct genutzt werden, außer bei den MPPT CAN-bus Geräten. Auch die Orion TR-Smart DC-DC-Ladegeräte besitzen integriertes Bluetooth. Eine komplette Liste findest du hier: Victron Energy Geräte mit Bluetooth.

Victron Energy App & Portal

Mit der Victron Connect App kannst du verschiedene Victron Geräte überwachen, konfigurieren und aktualisieren. Außerdem kannst du die App ganz einfach mobil nutzen. Die VictronConnect App ist mit jedem Endgerät, sowohl Android als auch Apple, kompatibel. Nach der Installation kannst du die App direkt nutzen. In diesem Video erklärt dir unser Serviceteam mehr.

Damit du die Victron App (VictronConnect App) verbinden kannst, musst du Bluetooth auf deinem Endgerät und am Victron Gerät aktivieren. Dann wählst du aus der Geräteliste das gewünschte Victron Gerät aus und gibst anschließend den Standard-Pin-Code 000 000 ein. Alternativ nutzt du den Pin-Code am Aufkleber des Geräts. Falls das Victron Gerät nicht gefunden werden kann, führe einen Geräte-Scan durch.

VRM bei Victron ist die Abkürzung für Victron Remote Monitoring und steht als kostenloser Dienst zur Verfügung, um Victron-Systeme zu überwachen. Die Überwachung, Steuerung und Verwaltung der Systeme funktioniert aus der Ferne einfach über das VRM-Portal im Browser oder die Victron VRM-App. Es können Statistiken und Echtzeit-Daten abgerufen werden und potenziell entstehende Probleme können frühzeitig erkannt und über Remote Kontrolle manuell bis automatisch behoben werden. 

Um VRM zu nutzen, erstellst du zuerst ein Benutzerkonto über das Victron Energy VRM-Portal. Entweder nutzt du die Browser-Variante oder installierst die VRM-App auf deinem Endgerät. Danach kannst du die VRM-Links direkt verwenden.

Wenn die VRM-App nicht funktioniert, überprüfe bitte zuerst, ob das Betriebssystem und das Victron Produkt die VRM-App unterstützt und die Mindestanforderungen erfüllt. Außerdem sollte das VRM-Konto aktiv und die “VRM-Zwei-Wege-Kommunikation” eingestellt sein. Falls diese Schritte nicht funktionieren, melde dich in deinem Profil einmal ab und wieder an. Zudem kannst du die App auch deinstallieren und neu auf deinem Endgerät herunterladen.

Wenn Victron Connect dein Gerät nicht findet, checke zuerst, dass die VictronConnect App in der aktuellen Version installiert ist. Außerdem musst du sicherstellen, dass Bluetooth auf deinem Smartphone aktiviert ist. Führe einen erneuten Geräte Scan durch. Außerdem kann es sein, dass du den Standard-Pin 000 000 erneut eingeben musst.

Die Victron App (VictronConnect App) zeigt dir den Echtzeit-Status zu verbundenen Victron Geräten an, bietet die Möglichkeit Diagnosen und Aktualisierungen durchzuführen und Einstellungen anzupassen. Das funktioniert bei kompatiblen Victron Geräten, die Bluetooth integriert haben oder mit Bluetooth nachgerüstet werden können.

Victron Energy Geräte

Die Kosten für einen Victron Wechselrichter richten sich nach der Leistung, den Funktionen und dem Einsatz des Gerätes. In unserem Onlineshop findest du Angebote zu reinen Sinus Victron Wechselrichtern bereits ab 100€. Für Victron Kombigeräte kannst du grob ab 300€ einplanen.

Der Unterschied zwischen einem Wechselrichter und einem Victron Kombigerät ist die Multifunktion. Ein Victron Kombigerät vereint Wechselrichter, Ladegerät und zum Teil noch weitere Funktionen. Daher sind die Kombigeräte besonders platzsparend im System.

Die Spitzenleistung eines Victron Wechselrichters ist abhängig vom Gerät und dessen Leistung. Infos zur Spitzenleistung der einzelnen Victron Wechselrichter findest du im Datenblatt und den Infos der einzelnen Geräte in unserem Onlineshop.

Die Victron LiFePO4 Batterien besitzen verschiedene Nennspannungen, je nachdem wie hoch die Anzahl der in Reihe geschalteten Zellen ist. Die Spannung ist abhängig vom jeweiligen Batterie-Modell. In unserem Onlineshop kannst du zwischen 12,8V bis zu 51,2V bei unterschiedlicher Kapazität wählen.

Ein Victron SmartShunt teilt die Batteriespannung, Strom und Temperatur mit angeschlossenen Ladegeräten für eine verbesserte Ladeeffizienz. Zudem kann ein SmartShunt die Lebensdauer der Batterie verlängern und die Qualität so langfristig optimal erhalten.

Mit einem Victron MultiPlus kannst du verhindern, dass eine Generator oder Landstromanschluss überlastet werden. Außerdem vereint ein MultiPlus als Multifunktionsgerät die Funktionen eines Batterieladegeräts, Netzumschalters und Wechselrichters. Der MultiPlus wandelt wie gewohnt Strom um, lädt Batterien und ermöglicht eine unterbrechungsfreie Versorgung.

Ein Victron Laderegler ist dafür gedacht, den Stromfluss von den Solarmodulen in die Batterie zu steuern. Damit wird die Batterie sicher und effizient geladen und vor Überladen und Tiefentladen geschützt. Das funktioniert dank intelligenter Ladesteuerung.

Ein Victron Ladebooster dient dazu, die Aufbaubatterie während der Fahrt über die Lichtmaschine zu laden. Das kann bei einem Wohnwagen sehr nützlich sein. Durch die Anpassung der Spannung an den Batterietyp wird die Batterie konstant und mit optimalem Ladestrom versorgt.

Nein, nicht jeder Wechselrichter ist mit jedem Solarmodul kompatibel. Die Auswahl hängt von der Leistung und Spannung der Solarmodule ab. Deshalb achte unbedingt auf die Spezifikation deiner Solarmodule, wenn du nach einem Wechselrichter suchst. Mehr Informationen zur Kompatibilität halten die Datenblätter oder unser Victron Service bereit.

Bei der Wahl zum Wechselrichter für das Wohnmobil solltest du darauf achten, dass das Gehäuse robust und nicht stark anfällig für mechanische Einflüsse (zum Beispiel Erschütterungen) ist. Außerdem sollte der Wechselrichter nicht allzu temperaturanfällig sein und kein allzu hohes Gewicht besitzen.

Ja, man kann zwei unterschiedliche Wechselrichter miteinander parallel verbinden. Dafür müssen die Wechselrichter über eine gemeinsame Kommunikationsschnittstelle verfügen und miteinander kompatibel sein, damit die Leistung koordiniert werden kann. Eine Systemerweiterung mit zwei unterschiedlichen Wechselrichtern sollte unbedingt von Fachhand übernommen werden.

Nein, es kann nicht jeder Wechselrichter an eine Batterie angeschlossen werden. Welcher Wechselrichter benötigt wird, ist vom System, der Anwendung und dem Batterietyp abhängig.

Der Victron MultiPlus 48/3000 Wechselrichter ist eine Gerätekombination aus Wechselrichter und Ladegerät. Außerdem besitzt das Gerät PowerControl und PowerAssist sowie zwei Wechselstromausgänge und eine VE.Bus Schnittstelle. In Dauerleistung schafft das Gerät 3000W und als Spitzenleistung 6000W.

Das MultiPlus 2 ist ein Kombigerät aus Wechselrichter, Batterieladegerät und Netzumschalter - vereint in einem einzigen Gerät. Zudem kann das MultiPlus 2 die Leistung optimieren, besitzt PowerAssist, alle wichtigen Zertifikate für die Anmeldung beim Netzbetreiber und kann mit bis zu 6 MultiPlus II Geräten parallel geschaltet werden, um die Leistung zu erhöhen.

Ja, der MultiPlus besitzt eine integrierte Netzvorrangschaltung im Kombigerät aus Wechselrichter und Ladegerät. Die Netzvorrangschaltung wechselt automatisch zwischen Landstrom und Wechselstrombetrieb. So wird eine unterbrechungsfreie Stromversorgung gewährleistet.

Von Victron wird für den MultiPlus 2 eine DC-Sicherung empfohlen. Für den MultiPlus 2 24/3000/70 GX mit 300 A, für den MultiPlus II 48/3000/35 GX mit 125 A und für den MultiPlus 2 48/5000/70 GX eine 200 A DC-Sicherung.

Bis zu sechs Victron MultiPlus II Geräte können parallel geschaltet werden. So kann man die Leistung vervielfachen und eine höhere Kapazität für das gesamte System erzielen.

Automatische Updates in Venus OS deaktivieren

So schalten Sie auf Ihrem Victron GX-Gerät (z. B. Cerbo GX, Cerbo-S GX, Ekrano GX, Color Control GX, Venus GX, MultiPlus-II GX) die automatischen Firmware-Updates von Venus OS ab – sortiert nach Venus OS Version und nach Benutzeroberfläche.

Kurzantwort: Gehen Sie zu Firmware → Online-Updates und stellen Sie Automatisches Update auf Deaktiviert. Der genaue Pfad hängt von Version und Oberfläche ab – siehe unten.
Warum? Victron empfiehlt für die meisten Anlagen, automatische Updates deaktiviert zu lassen (auch die Werkseinstellung). Updates sollten geplant erfolgen – idealerweise, wenn jemand vor Ort bei Problemen eingreifen oder zurückrollen kann.

Bevor Sie starten: Zugriff auf das Menü

Die Einstellungen erreichen Sie über das GX Touch Display oder den Ekrano GX, über die Remote Console im lokalen Netzwerk (IP-Adresse im Browser) oder über das VRM-Portal. Geräte ohne Display (z. B. Venus GX oder Cerbo GX ohne GX Touch) werden ausschließlich über die Remote Console bedient.

Menüsprache: Die Bezeichnungen erscheinen in der eingestellten Gerätesprache. Hier steht der deutsche Begriff zuerst, der englische Originalbegriff in Klammern. Die genaue Schreibweise kann je nach Firmware leicht abweichen.

1. Venus OS v3.50 und neuer (aktuell: v3.7x)

Ab Venus OS v3.50 gibt es zwei Benutzeroberflächen. Beide steuern dieselbe Einstellung, aber über unterschiedliche Menüpfade:

Welche Oberfläche habe ich? / Oberfläche wechseln

Einstellungen → Anzeige & Sprache → Benutzeroberfläche Settings → Display & language → User interface

Dort wählen Sie zwischen Classic UI und New UI – so wissen Sie, welcher der beiden folgenden Pfade gilt.

New UI · gui-v2 · ab v3.50

1a. New UI (gui-v2)

In der New UI ist die Firmware-Einstellung unter dem Oberpunkt Allgemein zusammengefasst.

Einstellungen → Allgemein → Firmware → Online-Updates → Automatisches Update → Deaktiviert Settings → General → Firmware → Online updates → Auto update → Disabled
  1. Öffnen Sie Einstellungen (Settings).
  2. Wählen Sie Allgemein (General).
  3. Wählen Sie Firmware.
  4. Öffnen Sie Online-Updates (Online updates).
  5. Setzen Sie Automatisches Update (Auto update) auf Deaktiviert (Disabled).
  6. Menü verlassen – die Einstellung wird sofort übernommen.
Alternative „Nur prüfen“ (Check only): Möchten Sie weiterhin Benachrichtigungen, aber keine automatische Installation, wählen Sie statt „Deaktiviert“ die Option Nur prüfen.
Classic UI · gui-v1 · auf v3.50+

1b. Classic UI (gui-v1) auf aktueller Firmware

In der Classic UI entfällt der Zwischenschritt „Allgemein“.

Einstellungen → Firmware → Online-Updates → Automatisches Update → Deaktiviert Settings → Firmware → Online updates → Auto update → Disabled
  1. Öffnen Sie Einstellungen (Settings).
  2. Wählen Sie Firmware.
  3. Öffnen Sie Online-Updates (Online updates).
  4. Setzen Sie Automatisches Update (Auto update) auf Deaktiviert (Disabled).
  5. Menü verlassen.
Victron GX Menü: Einstellungen → Firmware → Online-Updates
Menü „Firmware → Online-Updates“ am GX-Gerät. Bildquelle: Victron Energy Handbuch – vor Veröffentlichung Nutzungsrechte prüfen und Bild lokal hosten bzw. durch eigenen Screenshot ersetzen.

2. Venus OS v2.00 bis v3.40 (nur Classic UI / gui-v1)

Classic UI · gui-v1

In diesen Versionen gibt es nur die klassische Oberfläche. Die New UI ist hier noch nicht verfügbar.

Einstellungen → Firmware → Online-Updates → Automatisches Update → Deaktiviert Settings → Firmware → Online updates → Auto update → Disabled
  1. Öffnen Sie Einstellungen (Settings).
  2. Wählen Sie Firmware.
  3. Öffnen Sie Online-Updates (Online updates).
  4. Setzen Sie Automatisches Update (Auto update) auf Deaktiviert (Disabled).
  5. Menü verlassen.
In einzelnen älteren Unterversionen kann die Bezeichnung leicht abweichen (z. B. „Automatische Updates“). Die Position im Menü bleibt gleich.

3. Venus OS älter als v2.00 (Legacy / v1.x)

Legacy · gui-v1

Sehr alte Geräte nutzen ebenfalls die Classic UI mit demselben Grundpfad (Einstellungen → Firmware → Online-Updates).

Wichtig: Versionen älter als v2.20 (2018) lassen sich nicht mehr über das Internet aktualisieren. Aktualisieren Sie solche Geräte zuerst offline per microSD-Karte oder USB-Stick auf eine aktuelle Version – danach funktionieren Online-Updates und damit auch das Deaktivieren im Menü wieder normal. Folgen Sie anschließend Abschnitt 2 bzw. 1.

Die Einstellung „Automatisches Update“ im Überblick

Option Verhalten
Deaktiviert (Disabled) Keine automatische Prüfung, kein Download, keine Installation. Empfohlen für volle manuelle Kontrolle.
Nur prüfen (Check only) Prüft auf neue Versionen und benachrichtigt, installiert aber nichts automatisch.
Automatische Optionen Prüfen, herunterladen und/oder installieren neue Firmware selbstständig.
Auch bei deaktivierten Auto-Updates können Sie jederzeit manuell unter Firmware → Online-Updates → Auf Updates prüfen suchen und ein Update bewusst auslösen.

Auf eine frühere Version zurückkehren

Falls nach einem Update Probleme auftreten:

Gespeicherte Backup-Firmware: Einstellungen → (Allgemein →) Firmware → Gespeicherte Backup-Firmware – bootet die zuvor installierte Version.
Manuell per SD/USB: Gewünschte .swu-Datei in das Hauptverzeichnis eines USB-Sticks/einer microSD-Karte kopieren und über Firmware → Firmware von SD/USB installieren einspielen.

Häufige Fragen

Sind automatische Updates ab Werk aktiv?

Nein. Bei Victron GX-Geräten sind automatische Updates ab Werk in der Regel deaktiviert. Da sich Einstellungen durch frühere Konfigurationen oder Updates geändert haben können, sollten Sie den Status dennoch prüfen.

Warum sehe ich den Punkt „Allgemein“ nicht?

Dann verwenden Sie vermutlich die Classic UI (gui-v1). Dort liegt „Firmware“ direkt unter „Einstellungen“. Den Zwischenschritt „Allgemein“ gibt es nur in der New UI (gui-v2) ab v3.50.

Mein GX-Gerät hat kein Display – wie komme ich ins Menü?

Über die Remote Console: lokal im Netzwerk per Browser (IP-Adresse des Geräts) oder über das VRM-Portal.

Verliere ich meine Einstellungen durch ein Update?

Konfigurationen (Ladeprofile, ESS-Einstellungen, Alarme usw.) bleiben bei einem regulären Update normalerweise erhalten. Schalten Sie das Gerät während des Updates nicht aus.

Diese Anleitung dient der Information. Prüfen Sie nach jeder Firmware-Änderung die Einstellungen Ihrer Anlage. Quelle der Menüpfade: offizielle Victron Energy GX-Gerätehandbücher. Stand: Juni 2026 (neueste Version: Venus OS v3.73; v3.80 im Beta-Test).

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